PERGUNTAS FREQUENTES
O que é SEDEX?
SEDEX - É o serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias.
ABRANGÊNCIA
Âmbito Nacional.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com as localidades de origem e o destino (três a quatro dias utéis).
Pedidos por SEDEX são entregues em domicilio em dias úteis, de segunda a sábado, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário.
TENTATIVAS DE ENTREGA
São efetuadas três tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira são realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as três tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após esse prazo a mercadoria é devolvida ao remetente.
RASTREAMENTO
Permite o acompanhamento do trâmite do objeto desde a postagem até a entrega,
basta acessar o site dos Correios (www.correios.com.br). O local para rastreio fica na parte de baixo e no lado esquerdo da pagina, digite o código e veja a real situação de seu pedido.
SEGURO AUTOMÁTICO
Serviço gratuito que possibilita a indenização do objeto em caso de extravio, espoliação ou avaria. As regras e o valor do ressarcimento estão definidos na Tabela de Preços do serviço.