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  • Gestão da Qualidade

Autor: José Abrantes

Gênero: Livros

ISBN: 9788571932166

Idioma: Português

Gestão da Qualidade

Cód. do Produto: 89223


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Destaque

Tipo: Livro


Título: Gestão da Qualidade


Autor: José Abrantes


Editora(s): Interciência


ISBN: 9788571932166


Gênero: Livros


Idioma: Português


Sinopse: Este livro, além de cobrir o conteúdo programático da Gestão da Qualidade, que é uma disciplina comum a vários cursos, e pós-graduação em geral (MBA), enfoca a problemática ambiental. A Gestão da Qualidade, ao reduzir o desperdício, reduz ps custos variáveis, aumenta a produtividade e a rentabilidade das empresas, reduzindo os impactos ambientais. A Gestão da Qualidade muito pode ajudar ao meio ambiente, principalmente ao combater os desperdícios, consumindo menos materiais e nergias.


Procedência:


Data de Lançamento: 2009


Número de Páginas: 369


Tamanho: 16x22


Edição: 1ª


ISE:


Apresentação VII
Prefácio XI
Capítulo 1: A Gestão da Qualidade, os Desperdícios e o
Meio Ambiente 1
Capítulo 2: A Administração e a Gestão Empresarial 15
Capítulo 3: A Qualidade e a Organização do Trabalho 67
Capítulo 4: Os Aspectos Cognitivos da Qualidade e a Inteligência
Humana 93
Capítulo 5: As Cinco Disciplinas de Peter Senge e o Programa 8S
de José Abrantes. A Pedagogia Empresarial 151
Capítulo 6: A Gestão pela Qualidade 195
Capítulo 7: As Normas e as Certificações ISO: 9000/14000.
A Norma OHSAS 18001. A Certificação SA 8000 247
Capítulo 8: A Filosofia Seis Sigma 261
Capítulo 9: O Método Benchmarking 281
Capítulo 10: Técnicas e Ferramentas da Qualidade 289
Capítulo 11: Reengenharia, Downsizing, Terceirização e
Just In Time – JIT 329
Considerações Finais 341
Anexo A: Prêmio Nacional da Qualidade® – PNQ 345
Anexo B: Outros Prêmios da Qualidade 351
Anexo C: Principais Organizações Internacionais Relacionadas
à Qualidade 355
Anexo D: Principais Organizações Brasileiras Relacionadas à
Qualidade 359
Referências 365

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